| AI能力成为用户选择云服务重要指标 |
市场咨询机构IDC 最新发布的《中国人工智能云服务市场研究报告（2019）》显示，中国AI云服务市场2019年规模达1.66亿美元，2018年至2024年年均复合增长率将达到93.6%，AI能力已成为用户选择云服务时的重要考量因素。
受云服务厂商的积极投入、云原生企业的带动、混合云技术的成熟以及联邦学习类技术的发展等的影响，AI云服务市场近两年保持高速增长态势。2019年，中国AI公有云服务占AI软件市场规模约10.3%，美国AI公有云服务占AI软件市场规模约15.6%，中国AI云服务市场有很大的进展。
在当前主流的AI应用中，采用AI公有云服务的应用场景主要包括：互联网行业的内容审核、推荐系统，制造业的供应链预测分析，金融行业中小型企业的智能客服，零售行业的智能营销、产品推荐、对话式客服、客流分析等。
从产品数量来看，当前领先的中国云服务厂商大都在公有云上提供了丰富的AI能力。截至今年4月，百度智能云、阿里云AI 开放的能力最强。从2019年的市场份额来看，在AI公有云服务市场规模上，百度智能云市场份额领先，其次是阿里云、腾讯云，其他跟随厂商包括AWS、华为云、微软Azure、金山云、京东云等。从调用量以及营收来看，厂商在不同的细分技术领域都呈现出一定的优势。
在智能语音以及对话式AI领域，阿里云的优势比较明显。阿里云自2017年开放智能语音技术以来，推出语音自学习平台，对内注重前沿技术研发，对外广建合作伙伴生态，在实现规模化落地之外，至今在阿里云上已积累了3万多个语音领域的算法模型。排名其次的是百度智能云，无论是智能音箱、家居等消费级产品市场还是其他企业级市场，百度智能云都建立了坚实的用户基础。
在自然语言处理领域，目前实现一定规模商业化营收的仅有百度智能云。其他厂商多是自2020年才开始在公有云上开放收费的自然语言处理类AI能力。在人脸人体识别领域，腾讯云依托人脸核身、特效、人脸融合能力，市场表现相对领先，其次是百度云、阿里云等。在图像视频领域，无论是开放的产品能力还是API调用量以及商业化收入，百度云的优势最为明显，其次是腾讯云。阿里云自2020年推出视觉智能开放平台以来，不断开放各项AI能力，后续将有较大的增长潜力。
在机器学习领域，阿里云依托云服务市场的客户资源积累以及近4年的产品锤炼，已经在部分应用场景建立了突出优势。其次是百度云BML、华为云ModelArts 以及AWS SageMaker、Azure AML等。腾讯云于2020年1月开始开放收费的机器学习产品，后续也将使线下的机器学习实践服务于线上用户。
展望未来，随着AI 开始渗透到企业的核心业务，应用场景会越来越分散，越需要技术和应用上的不断创新和突破。云服务厂商有着深厚的用户资源积累、强大且可持续的研发投入，以及云服务生态体系内大量的合作伙伴积累，将确保该类厂商在未来AI市场的竞争优势。
对于AI云服务市场本身的竞争，《报告》认为，2020年后会更加激烈，这一趋势在第一梯队的厂商之间会更加明显。未来的AI云服务竞争，不仅在于技术的领先性、产品的丰富程度，更重要的是周边开发工具、合作伙伴生态等层面的系统性竞争。
《报告》还认为，中国AI云服务市场未来潜在的应用场景包括商业领域的安防、互动娱乐领域的美颜、工业质巡检、会议语音转录、AI数字员工、机器翻译等。当然，并不是以上所有的应用场景都会在公有云部署。对厂商而言，AI云服务市场未来5年将保持高速增长，云服务厂商也将成为AI技术突破和应用创新的重要力量。技术创新和突破、能规模化复制的应用场景、完善的生态合作，将帮助厂商扩大市场份额。
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